PR-менеджер — особенности удаленной работы

Основной особенностью профессии PR-менеджер является то, что нужно много, красиво и убедительно общаться — общаться и с журналистами, которые должны опубликовать соответствующую информацию, и с клиентами, которые должны этому способствовать (а также не должны сильно бранить PR-менеджера). При наличии электронной почты для современного человека это вроде бы не проблема. Но, к сожалению, редактора изданий на письма не отвечают — у них просто нет на это времени, а подход к клиенту в письменной форме не всегда бывает столь удачен как при «живом» разговоре по телефону.

«Живое» общение и что с этим делать
«Живое» общение — это и есть главная проблема — непонятно, что делать со звуками в трубке на заднем плане. Промыкавшись какое-то время и прослушав комментарии абонентов на тему: «Ой, да у Вас там ребеночек!» «А Вы дома? Я Вас разбудил?» «Ой, а что это у Вас там такое?» «Девушка, а Вам точно удобно сейчас со мной разговаривать?», сделала следующее:

1. Ввела четкий режим. Когда ребенок не спит, я делаю Все, что должна делать в рамках своих рабочих обязанностей, кроме телефонных звонков: то есть, отправляю почту, просматриваю сайты и печатные СМИ, готовлю информационные материалы, обновляю базу данных журналистов и пр. А также ем и делаю домашние дела.
На время сна малыша (это 1,5 — 2 часа в день) я должна быть уже готова — с распечаткой телефонов и трубкой в руках. Я ставлю радионяню и иду разговаривать в другую комнату. Все это время я стараюсь разговаривать по телефону и решать насущные рабочие вопросы.

2. Призвала на помощь родственников. Иногда малыша может перехватить на час-другой мама (она выходит с ним на прогулку) или муж (он играет с ним в гостиной). Тогда я получаю дополнительное время на телефон к вышесказанному.

3 правила общения с клиентами
В общении с клиентами я привыкла придерживаться трех золотых правил:
- Упредительность (сюда же входит и Отчетность),
- Исполнительность,
- Инициативность.
Я стараюсь первая им звонить, не дожидаясь их «проверок» (а работаю ли я там вообще?) с информацией о том, что я делаю, что собираюсь сделать, и что уже сделано («снес яичко — прокукарекай»).
Я регулярно пишу и отправляю отчеты о своей работе (на мой взгляд, это необходимо делать не реже одного раза в день). Я стараюсь быстро и беспрекословно исполнять требования руководства, если они соответствуют моей должностной инструкции.
И я постоянно стараюсь предложить им нечто новенькое — новую тему для интервью, новую акцию, новое издание, или новый специальный проект. Соблюдение данных правил позволяет сохранить доверие к удаленному менеджеру.
PR-менеджер - особенности удаленной работы фото

Работа PR-менеджера на дому
Работа PR-специалиста на дому предполагает обязательное заключение договора (в данном случае — трудового соглашения) с каждым конкретным закачиком.
Здесь не может быть речи ни о каких web-money. Я вообще к данному виду оплаты отношусь с подозрением, а когда речь идет об услугах, которые не всегда можно пощупать руками (даже выход публикаций далеко не всегда можно спрогнозировать), необходимо сразу оформить отношения официально и все обговорить, чтобы в дальнейшем не возникло претензий и недоразумений.
Раз в год не забывайте сдавать налоговую декларацию (в случае, если налоги за Вас платит фирма-наниматель, Вы сдаете просто сам отчет по форме 3-НДФЛ, без корешка об оплате).

Резюме
Во всем остальном, кроме вышеупомянутых нюансов, профессия «пиарщика» на дому ничем не отличается от профессии «офисного» пиарщика. Иногда я договариваюсь с мамой и выезжаю на переговоры, мероприятия, интервью.
У меня есть «рабочая» база отраслевых СМИ, которую я каждый раз готовлю заново или обновляю, применительно к роду деятельности каждого клиента. Я готовлю материалы для прессы, занимаюсь рассылкой, обзвоном и мониторингом выхода публикаций. Я получаю деньги за свою работу.
Отличие в одном: теперь у меня есть ребенок, и я сочетаю свою работу с уходом и общением с ним.

Автор — Юлия, PR-менеджер, работающий дома.

Комментарии

Комментарии

  • ОльгаАВ: Мне повезло больше)) Я сразу попала на сервис по поиску исполнителей) Правда попала там пару раз, но потом...
  • Katerina: Всем привет! Сама не раз сталкивалась с недобросовестными исполнителями — то доработать курсовую...
  • Влад: молодцы. Диплом с отличием. Всегда на связи. Круто пишут.
  • Виталия: Мастерство — вещь относительная. Кто-то может быть бездарным и считать себя мастером, а кто-то может...
  • Дмитрий: В г. Тюмень по ул.Пермякова 1, оф.406 находится компания «ПМК»ЮНИОНСТРОЙ» ;, сотрудники...